ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

Оплата услуг
Оплата цифровых продуктов, размещенных на сайте https://rutkovskaya.kz, осуществляется в безналичной форме с использованием банковских платежных карт через защищенный сервис интернет-эквайринга TipTop Pay https://tiptoppay.kz.
К оплате принимаются банковские карты международных платежных систем:
  • Visa;
  • Mastercard;
  • другие карты, поддерживаемые платежным сервисом TipTop Pay https://tiptoppay.kz.
Все расчеты производятся в национальной валюте Республики Казахстан - теңге (KZT).
После успешной оплаты на адрес электронной почты или по указанному номеру телефона Пользователя направляется подтверждение оплаты и информация о порядке получения доступа к приобретенному курсу.

Безопасность платежей
Оплата производится на защищенной платежной странице сервиса TipTop Pay https://tiptoppay.kz.
При вводе реквизитов банковской карты Пользователь автоматически перенаправляется на защищенную страницу платежной системы.
Сайт https://rutkovskaya.kz не получает, не обрабатывает и не хранит:
  • номер банковской карты;
  • срок ее действия;
  • CVV/CVC-код;
  • иные платежные реквизиты.
Передача информации осуществляется по защищенным каналам связи с использованием современных криптографических протоколов.
Для дополнительной защиты операций может использоваться технология 3-D Secure (Verified by Visa, Mastercard Identity Check и другие аналогичные технологии).

Предоставление доступа
После подтверждения успешной оплаты Исполнитель предоставляет доступ к приобретенному курсу способом, указанным на странице соответствующего курса.
Доступ может быть предоставлен:
  • посредством электронной почты;
  • через WhatsApp;
  • посредством ссылки на образовательную платформу;
  • иным способом, указанным при оформлении заказа.
Если в течение 24 часов после оплаты Пользователь не получил доступ к приобретенному продукту, необходимо обратиться в службу поддержки:
Email: admin@pravobyt.kz
WhatsApp: +7 708 535 7032

Возврат денежных средств
Поскольку реализуемые на сайте продукты являются цифровыми информационно-образовательными материалами, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями Публичной оферты.
Пользователь вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств, направив обращение на адрес электронной почты:
admin@pravobyt.kz
В заявлении необходимо указать:
  • фамилию, имя;
  • адрес электронной почты, использованный при покупке;
  • номер телефона;
  • наименование приобретенного курса;
  • дату оплаты;
  • сумму платежа;
  • причину обращения;
  • реквизиты, позволяющие идентифицировать платеж.
Каждое обращение рассматривается индивидуально.
Если доступ к цифровому продукту еще не был предоставлен, возврат осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и условиями Публичной оферты.
Если доступ к материалам уже был предоставлен, вопрос возврата рассматривается с учетом объема фактически оказанной услуги и условий Публичной оферты.
Одобренный возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством либо правилами платежной системы.
Срок поступления денежных средств зависит от банка-эмитента банковской карты и платежной системы.

Контактная информация
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель «GANAPATI»
Юридический и почтовый адрес:
050005, Республика Казахстан,
г. Алматы, ул. Тлендиева, 136
Email: admin@pravobyt.kz
WhatsApp: +7 708 535 7032
Made on
Tilda